Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: april 2026

1. Upravljavec obdelave

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43962927
Sedež: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Telefon: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com

2. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete pri:

• Ustvarjanju uporabniškega računa: ime, priimek, email, telefon, naslov za dostavo in račun.
• Oddaji naročila: podatki za izdajo računa, naslov za dostavo, zgodovina nakupov.
• Vzpostavitvi stika z nami: ime, email, sporočilo z vprašanjem.
• Naročilu na novice: email naslov.
• Brskanju po spletni strani: podatki o uporabi prek piškotkov (glejte Politika piškotkov).

3. Namen obdelave

Vaše podatke obdelujemo za:

• Upravljanje naročil in dostav: obdelavo vašega nakupa, pošiljanja, izdaje računa in poprodajne podpore.
• Ustvarjanje in vzdrževanje vašega računa: zgodovina naročil, seznam želja, shranjeni naslovi.
• Komercialna sporočila: samo če ste podali izrecno soglasje (novice o ponudbah in novostih).
• Podpora strankam: odgovarjanje na vprašanja, upravljanje vračil in garancij.
• Zakonske obveznosti: izdaja računov, računovodstvo, preprečevanje goljufij.
• Izboljšanje storitve: anonimna statistična analiza uporabe spletne strani.

4. Pravna podlaga obdelave

• Izvajanje pogodbe: za upravljanje vaših naročil in računa (art. 6.1.b RGPD).
• Soglasje: za komercialna sporočila in nebistvene piškotke (art. 6.1.a RGPD).
• Zakonska obveznost: za izdajo računov in računovodstvo (art. 6.1.c RGPD).
• Legitimni interes: za preprečevanje goljufij in izboljšanje storitve (art. 6.1.f RGPD).

5. Obdobje hrambe

• Podatki aktivne stranke: dokler imate odprt račun.
• Podatki za izdajo računov: 5 let po zadnjem naročilu (davčna obveznost).
• Podatki za novice: do preklica naročnine.
• Kontaktni podatki (vprašanja): 2 leti od zadnje komunikacije.

6. Prejemniki podatkov

Vaši podatki se lahko delijo z:

• Prevoznimi podjetji: za dostavo naročil (ime, naslov, telefon).
• Plačilnimi prehodi: za varno obdelavo plačil. Satkit podatkov o kreditni kartici nikoli ne shranjuje; ti se obdelujejo neposredno prek bančnih institucij in certificiranih plačilnih prehodov PCI-DSS.
• Davčno upravo: zaradi zakonske obveznosti (računi in davčne napovedi).

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne odstopamo in ne delimo s tretjimi osebami za oglaševalske namene.

7. Mednarodni prenosi

Vaši podatki se hranijo na strežnikih, ki se nahajajo v Evropski uniji. V primeru uporabe orodij tretjih oseb s strežniki zunaj EGP zagotavljamo, da imajo ustrezna jamstva (standardne pogodbene klavzule ali sklep o ustreznosti).

8. Vaše pravice

Naslednje pravice lahko kadar koli uveljavljate tako, da pošljete email na info@satkit.com s kopijo svojega DNI/identifikacijskega dokumenta:

• Dostop: seznanitev s tem, katere osebne podatke hranimo o vas.
• Popravek: popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Izbris: zahteva za izbris vaših podatkov („pravica do pozabe“).
• Ugovor: ugovor obdelavi vaših podatkov za določene namene.
• Omejitev: zahteva, da v določenih primerih omejimo obdelavo.
• Prenosljivost: prejem vaših podatkov v strukturirani in strojno berljivi obliki.

Prav tako lahko vložite pritožbo pri Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Varnost

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov: šifriranje SSL/TLS, omejen dostop, varnostne kopije, redne revizije in usposabljanje osebja.

10. Spremembe

Pridržujemo si pravico, da to politiko posodobimo zaradi sprememb zakonodaje ali naših storitev. Datum zadnje posodobitve je naveden na začetku dokumenta.