Dostava in vračila
Dostava in vračila
Zadnja posodobitev: april 2026
Dostava
Skladišče in pokritost
Vsa naročila odpošljemo iz našega skladišča v Aldea, Tarragona (Španija) v Slovenijo. Lastne zaloge z več kot 4.300 referencami, ki so na voljo za takojšnjo odpremo.
Predvideni roki dostave
| Destinacija | Standardna | Ekspresna |
|---|---|---|
| Slovenija | 5-10 delovnih dni | Po povpraševanju |
| Preostala EU | 5-10 delovnih dni | 3-5 delovnih dni |
| Baleares, Kanarski otoki, Ceuta, Melilla | 5-10 delovnih dni | Po povpraševanju |
Roki so okvirni od odpreme dalje in se lahko spremenijo zaradi okoliščin prevoznika ali carine.
Stroški dostave
- Dostava od 4.99€: za naročila v Slovenijo.
- Za vsa naročila v Slovenijo se stroški dostave samodejno izračunajo v košarici glede na težo, prostornino in destinacijo; brez brezplačne dostave.
Sledenje
Po odpremi vašega naročila boste prejeli e-pošto s številko za sledenje. Stanje lahko preverite tudi v svojem računu v razdelku “Zgodovina naročil”.
Delovni čas priprave
Naročila, prejeta pred 14:00 (delovni dnevi), pripravimo še isti dan. Naročila, prejeta po tej uri ali med vikendom/prazniki, pripravimo naslednji delovni dan.
Vračila
Rok za vračilo: 30 dni
Pri Satkit podaljšujemo zakonski rok 14 dni na 30 koledarskih dni od prejema naročila, da lahko vrnete kateri koli izdelek.
Pogoji
- Izdelek mora biti neuporabljen, v originalni embalaži in v brezhibnem stanju.
- Vključeni morajo biti vsi dodatki, navodila in originalna embalaža.
- Vračila za uporabljene potrošne materiale (spajkalne konice, flux, termalna pasta), izdelke z odstranjeno zaščitno embalažo iz higienskih razlogov ter aktivirano programsko opremo niso sprejeta.
Kako vrniti izdelek
- Pošljite e-pošto na info@satkit.com s številko naročila in razlogom za vračilo.
- Posredovali vam bomo navodila za pošiljanje in, če je primerno, nalepko za vračilo.
- Ko izdelek prejmemo in preverimo, bomo vračilo kupnine izvedli v največ 14 dneh na isti izvorni način plačila.
Stroški vračila
- Okvarjen izdelek ali naša napaka: stroške vračila krije Satkit.
- Odstop od pogodbe (premislek): stroške vračila krije kupec, razen pri izdelkih z napako.
Okvarjeni izdelki
Če prejmete okvarjen ali poškodovan izdelek, nas nemudoma kontaktirajte. Ponujamo popravilo, zamenjavo ali celotno vračilo kupnine, vključno s stroški vračila.
Kontakt za dostavo in vračila
Telefon: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Email: info@satkit.com
Delovni čas: od ponedeljka do petka, 9:00 - 16:30
Načini plačila
Sprejemamo naslednje načine plačila za Slovenijo: kreditna/debetna kartica (Visa, Mastercard), PayPal in bančno nakazilo.