Splošni pogoji nakupa
Splošni pogoji nakupa
Zadnja posodobitev: april 2026
1. Identifikacija prodajalca
Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43962927
Sedež: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Telefon: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com
Registro Mercantil de Tarragona
Strokovnjaki za elektroniko in profesionalno orodje od leta 1999.
2. Področje uporabe
Ti pogoji urejajo nakupe, opravljene prek spletnih trgovin Satkit (satkit.com, satkit.es, satkit.de, satkit.fr, satkit.it, satkit.pt, satkit.nl in drugih nacionalnih domen v Evropski uniji). Z oddajo naročila sprejemate te pogoje.
3. Izdelki in cene
- Cene so prikazane v evrih (€) in vključujejo veljavni DDV v državi dostave (sistem OSS EU).
- Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Veljavna je cena, ki velja v trenutku potrditve naročila.
- Prizadevamo si prikazovati natančne informacije o vsakem izdelku. V primeru očitne materialne napake v ceni si pridržujemo pravico do preklica naročila, o čemer obvestimo kupca.
- Slike so informativne narave in se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskega izdelka.
4. Postopek nakupa
- Dodajte izdelke v košarico.
- Vnesite podatke za dostavo in račun.
- Izberite način dostave in plačila.
- Preglejte in potrdite naročilo. Prejeli boste potrditveni email.
Pogodba o prodaji je sklenjena v trenutku, ko po emailu prejmete potrditev naročila.
5. Načini plačila
Sprejemamo naslednje načine plačila, ki se lahko razlikujejo glede na državo:
- Kreditna/debetna kartica: Visa, Mastercard.
- PayPal.
- Bančno nakazilo: naročilo se obdela po prejemu plačila.
Postopoma bomo dodajali lokalne načine plačila posameznih držav EU. Vsa plačila se obdelujejo varno s šifriranjem SSL in certifikacijo PCI-DSS. Satkit nikoli ne shranjuje podatkov o karticah.
6. Dostava
- Standardna dostava: dostava v Slovenijo v 5-10 delovnih dneh.
- Ekspresna dostava: 1-2 delovna dneva (razpoložljivost glede na destinacijo).
- Dostava od 4,99€: za naročila v Slovenijo. Brez brezplačne dostave.
- Roki dostave so okvirni in začnejo teči od odpreme paketa.
- Dostava iz našega skladišča v España v celotno Evropsko unijo.
7. Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z evropsko zakonodajo (Directiva 2011/83/UE) in špansko zakonodajo (LGDCU) imate 14 koledarskih dni od prejema izdelka za odstop od nakupa brez navedbe razloga.
Za uveljavljanje te pravice:
- Obvestite nas po emailu na info@satkit.com in navedite številko naročila.
- Izdelek vrnite v originalni embalaži, neuporabljen in v brezhibnem stanju.
- Celoten znesek bomo povrnili (vključno s stroški prvotne standardne dostave) najpozneje v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka.
Stroške vračila plača kupec, razen pri izdelkih z napako.
Izjeme od odstopa: izdelki z odstranjenim pečatom, ki jih zaradi higienskih ali zaščitnih razlogov ni mogoče vrniti (potrošni material za spajkanje, konice, flux), personalizirani izdelki in programska oprema z odstranjenim pečatom.
8. Zakonska garancija
Vsi izdelki, prodani potrošnikom v Evropski uniji, imajo 3-letno zakonsko garancijo za neskladnosti, v skladu z Direktivo (EU) 2019/771.
- V prvih 2 letih se domneva, da je bila napaka prisotna že ob dobavi (obrnjeno dokazno breme).
- Zahtevate lahko popravilo, zamenjavo, znižanje cene ali razveljavitev pogodbe.
- Za uveljavljanje garancije nas kontaktirajte na info@satkit.com z navedbo številke naročila in opisom napake.
9. Podaljšana vračila — 30 dni Satkit
Poleg zakonske 14-dnevne pravice pri Satkit podaljšujemo rok za vračilo na 30 koledarskih dni od prejema. Pogoji so enaki kot pri pravici do odstopa od pogodbe.
10. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina spletne strani (oblikovanje, besedila, slike, logotipi, izvorna koda) je last podjetja Satkit Electrónica S.L. ali njihovih ustreznih imetnikov pravic. Kakršno koli reproduciranje, distribucija ali predelava brez izrecnega dovoljenja je prepovedana.
11. Reševanje sporov
Če imate kakršno koli reklamacijo, nas najprej kontaktirajte, da jo poskušamo rešiti sporazumno. Prav tako lahko uporabite evropsko platformo za spletno reševanje sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
V primeru spora so pristojna sodišča in tribunali v kraju stalnega prebivališča potrošnika, v skladu z veljavno zakonodajo.
12. Veljavna zakonodaja
Ti pogoji se urejajo po španski in evropski zakonodaji s področja varstva potrošnikov.